In der heutigen digitalen Landschaft sind diese Abkürzungen entscheidend, um den Überblick zu behalten und effektives Social-Media-Marketing zu betreiben. Als Social Media Management Agentur wissen wir, dass die Nutzung dieser Abkürzungen nicht nur Zeit spart, sondern auch ein Verständnis für die verschiedenen Aspekte des Social-Media-Marketings ermöglicht. Was bedeutet was? Das erfährst du hier.
Abkürzungen, die dir dabei helfen können, den Überblick zu behalten:
- A/B-Test: Ein Vergleichstest zwischen zwei Varianten, um die Effektivität zu messen
- API: Application Programming Interface
- B2B: Business-to-Business
- B2C: Business-to-Consumer
- CMS: Content Management System (Inhaltsverwaltungssystem)
- CPC: Cost per Click (Kosten pro Klick)
- CPA: Cost per Action
- CPL: Cost per Lead (Kosten pro Lead)
- CPM: Cost per Mille (Kosten pro tausend Impressions)
- CRO: Conversion Rate Optimization (Conversion-Optimierung)
- CRM: Customer Relationship Management
- CTA: Call to Action (Handlungsaufforderung)
- CTR: Click-through-Rate
- DM: Direct Message (Direktnachricht) oder Direct Marketing
- DMA: Direct Market Access (direkter Marktzugang)
- FB: Facebook
- GA: Google Analytics (Analysewerkzeug von Google)
- IG: Instagram
- KPI: Key Performance Indicator
- PPC: Pay-per-Click
- ROI: Return on Investment
- RT: Retweet (bei Twitter)
- SEM: Search Engine Marketing (Suchmaschinenmarketing)
- SEO: Search Engine Optimization (Suchmaschinenoptimierung)
- SMM: Social Media Marketing
- SMO: Social Media Optimization (Optimierung der sozialen Medien)
- UGC: User-generated Content (nutzergenerierter Inhalt)
- UI: User Interface (Benutzeroberfläche)
- URL: Uniform Resource Locator (Webadresse)
- UX: User Experience (Nutzererfahrung)
Erklärungen im Detail
Was ist ein A/B-Test? Ein A/B-Test (auch Split-Test genannt) ist eine Testmethode zur Bewertung zweier Varianten eines Systems, bei der die Originalversion gegen eine leicht veränderte Version getestet wird.
Was ist API? API steht für Application Programming Interface – zu Deutsch Programmierschnittstelle. Genutzt werden APIs, um Drittprogramme auf Quelltext-Ebene an eine Software anzubinden. Der Datenaustausch via API erfolgt in Echtzeit. Es ist ein Satz von Befehlen, Funktionen, Protokollen und Objekten, die Programmierer verwenden können, um eine Software zu erstellen oder mit einem externen System zu interagieren. Im Zusammenhang mit Social Media Marketing ermöglicht eine API (Application Programming Interface) den Zugriff auf die Daten und Funktionen einer Social-Media-Plattform. So können beispielsweise Tools und Anwendungen von Drittanbietern nahtlos mit den Social-Media-Kanälen eines Unternehmens interagieren.
Was ist B2B? B2B ist die Abkürzung für „Business-to-Business“ und drückt die Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmen aus: Die meisten Unternehmen beziehen Produkte oder Dienstleistungen über andere Betriebe, etwa Hersteller, Importeure, Großhändler oder Dienstleister. Es bezeichnet Geschäftsbeziehungen zwischen zwei oder mehr Unternehmen.
Was ist B2C? B2C ist die Abkürzung für den englischen Begriff „Business-to-Consumer“ und bezeichnet Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen und Konsumenten. Dies bedeutet, dass Unternehmen ihr Angebot auf Privatkunden ausrichten und mit diesen in Kontakt treten.
Was ist CMS? CMS kommt aus dem Englischen und ist die Kurzform von Content Management System. Ein CMS ist also ein System, mit dem dem du Social-Media-Inhalte verwalten kannst.
Was ist CPC? CPC ist die Abkürzung für Cost per Click. Im Social-Media-Marketing beschreibt der CPC den Durchschnittswert, wie viel ein Klick auf eine Werbeanzeige gekostet hat.
Was ist CPA? Im Online-Marketing steht CPA für Cost per Action, was bedeutet, dass der Werbetreibende nur dann zahlt, wenn eine bestimmte Aktion durchgeführt wird, wie zum Beispiel eine Anmeldung oder ein Kauf.
Was ist CPL? Im Online-Marketing steht CPL für Cost per Lead, was bedeutet, dass der Werbetreibende nur dann zahlt, wenn ein potenzieller Kunde seine Kontaktdaten hinterlässt.
Was ist CPM? CPM steht für Cost per Mille, was bedeutet, dass der Werbetreibende für 1000 Impressionen seiner Anzeige zahlt. Ziel ist es, die Sichtbarkeit im Netz zu erhöhen und zu verbessern.
Was ist CRO? CRO ist eine Abkürzung, die für verschiedene Begriffe stehen kann. Im Online-Marketing steht CRO für Conversion Rate Optimization, was bedeutet, dass die Conversion Rate einer Website verbessert wird, um mehr Besucher in Kunden umzuwandeln.
Was ist CRM? CRM steht für Customer Relationship Management, also Kundenbeziehungsmanagement. Es bezeichnet eine Strategie zur systematischen Gestaltung der Beziehungen und Interaktionen einer Organisation mit bestehenden und potenziellen Kunden. Ein CRM-System hilft Unternehmen dabei, mit ihren Kunden in Verbindung zu bleiben, Prozesse zu optimieren und die Rentabilität zu steigern.
Was ist CTA? CTA steht für Call to Action und bezeichnet eine direkte Aufforderung an einen Kunden, eine bestimmte Aktion auszuführen, wie zum Beispiel „Klicke hier“.
Was ist CTR? CTR steht für Click-Through-Rate. Sie gibt die Anzahl an Klicks auf ein Werbemittel im Verhältnis zu der Anzahl der Einblendungen dieser Anzeige (die sogenannten Impressionen) an.
Was ist DM? DM steht für Direct Message, was bedeutet, dass eine private Nachricht zwischen zwei Nutzern gesendet wird. In einem anderen Kontext steht DM für Direktmarketing, eine Form des Marketings, bei der Unternehmen direkt mit Kunden kommunizieren, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben.